Selasa, 01 Agustus 2017

Cara Mengajukan Klaim Di AXA Financial

AXA Financial adalah salah satu asuransi kesehatan yang memiliki kemudahan dalam proses klaim. Hampir di setiap rumah sakit menerima pembayaran menggunakan asuransi AXA Financial. Bagi peserta asuransi pemula sering mengalami kendala dalam mengajukan klaim asuransi tersebut. Berikut ini cara lengkap untuk melakukan pengajuan klaim.

Nasabah harus melengkapi formulir pengajuan klaim terlebih dahulu. Formulir pengajuan klaim AXA Financial bisa didapatkan oleh agen asuransi. Formulir pengajuan klaim harus diisi secara lengkap dan sesuai dengan identitas di KTP supaya tidak mengalami kendala saat diajukan ke asuransi tersebut. Lampirkan beberapa berkas yang dibutuhkan seperti paspor, kartu keluarga, dan KTP. Paling terpenting adalah memberikan nomor polis sebagai bukti keikutsertaan pada asuransi tersebut.


Gambar 1. Contoh Formulir Pengajuan Klaim

Lampirkan beberapa dokumen asli sebagai bukti untuk melakukan pengajuan klaim. Dokumen seperti kwitansi dari pihak rumah sakit, rekam medis, resep obat atau dokumen yang dikeluarkan oleh pihak rumah sakit sangat membantu pengajuan klaim. Dokumen tersebut bisa berupa fotokopi dan asli supaya pihak asuransi mempercayai klaim yang diajukan. Dokumen tersebut bisa didapatkan di rumah sakit tempat dilakukan perawatan. Pihak asuransi tidak bisa begitu saja mengeluarkan klaim tanpa adanya dokumen tersebut jadi pastikan meminta pada pihak rumah sakit.

Jika dokumen-dokumen tersebut telah lengkap namun masih ada kendala yang dihadapi maka nasabah bisa menghubungi nomor telepon customer service AXA yaitu 021-3005-999 dan mengirim e-mail di alamat customer@axafinancial.co.id. Dokumen yang telah dipersiapkan sebelumnya dapat dikirimkan lewat Pos di alamat kantor AXA untuk Departemen Klaim PT. AXA Financial Indonesia, AXA Tower lt.17, Jl. Prof. Dr Satrio Kav. 18 Kuningan City, Jakarta, 12940.

Proses pengajuan klaim asuransi AXA juga dapat dilakukan secara online pada link https://axa.co.id/layanan-nasabah/ untuk melakukan pengajuan klaim terdapat di kolom kanan bawah, di sana terdapat pilihan produk asuransi yang hendak diklaim sesuai kebutuhan. Masukkan nomor polis yang dimiliki lalu klik cara pengajuan klaim. Dengan pengajuan klaim secara online tentunya akan lebih memudahkan nasabah.

Pengajuan klaim rawat inap dilakukan paling lambat 30 hari sejak tanggal terakhir tertanggung menjalani rawat inap. Jika lewat dari waktu tersebut maka pengajuan klaim tidak berlaku atau nasabah tidak bisa lagi mengajukan klaim. Oleh karena itu, jika nasabah ingin melakukan pengajuan klaim bisa segera melakukannya. Jika ada kendala bisa menghubungi agen asuransi AXA Financial yang dikenal.

Cara pengajuan klaim tersebut tentunya akan membantu para nasabah yang kebingungan bagaimana cara melakukan pengajuan klaim. Apalagi peserta nasabah yang masih baru tentunya belum mengerti bagaimana cara melakukan pengajuan klaim. Melakukan pengajuan klaim dengan asuransi AXA Financial tentunya akan memudahkan nasabah untuk mendapatkan fasilitas rawat inap atau berobat. Jika masih kebingunan bisa menghubungi agen AXA Financial.

Oleh: Jenny
(Kirim pesan ke penulis)

Referensi:
https://axa.co.id/layanan-nasabah/pengajuan-klaim/

Gambar:
http://assets.kompasiana.com/statics/files/1410574124238116122.jpg?t=o&v=700?t=o&v=700


Related Posts :