Senin, 31 Oktober 2016

Klaim Asuransi Semakin Mudah Akibat Teknologi

Zaman modern saat ini sangat memberikan kemudahan bagi semua orang. Teknologi yang semakin maju membuat masyarakat terbantu dengan segala aktivitasnya. Salah satunya dengan penggunaan telepon seluler (ponsel) yang sudah berubah menjadi smartphone yang dapat mengakses internet dengan mudah. Masyarakat pada zaman modern menjadikan telepon seluler sebagai bagian dari kehidupannya. Bahkan setiap harinya ponsel atau handphone (hp) selalu digenggam. Tingginya penggunaan internet dengan menggunakan handphone, memberikan dorongan kepada Adira Insurance untuk masuk dalam dunia digital pada internet.


Gambar 1. Asuransi

Adira Insurance merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang asuransi umum. Produk asuransinya berupa asuransi kendaraan bermotor, asuransi kesehatan dan asuransi perjalanan. Banyaknya masyarakat yang mengakses internet setiap harinya, membuat Adira Insurance memanfaatkannya untuk dapat mendekatkan diri kepada para pelanggannya. Melalui penggunaan aplikasi Autocilin Mobile Claim yang dapat di unduh dari smartphone berbasis Android atau iOS dan mendaftarkan data kendaraan bermotor yang diasuransikan, pemegang polis dari Adira Insurance dimudahkan untuk mengajukan klaim pada kendaraannya dengan mengakses internet secara mudah dan tidak perlu repot ke kantor asuransi.

Menurut Jonathan David Nandana dari Digital and Alternative Distribution Division Head Adira Insurance, menyatakan bahwa layanan aplikasi Autocilin Mobile Claim memiliki tujuan untuk memudahkan pelanggan atau pemegang polis melakukan klaim kapan dan di mana saja. Kemudian petugas akan melakukan pengecekan, konfirmasi serta menentukan kapan kendaraan dari pelanggan dapat diambil dan dijemput ke bengkel. Tidak perlu lagi melakukan janji kapan mobil dapat masuk ke bengkel dan diantar sendiri, lalu jika kendaraan sudah selesai diperbaiki, pelanggan juga mengambilnya sendiri. Penggunaan layanan berbasis internet ini memberikan tiga keuntungan bagi para pelanggan atau pemegang poli, yaitu reliable (dapat diandalkan), simple (sederhana) dan accessible (kemudahan mengakses kapan dan dimana saja).

Selain dapat mengklaim jika ada kerusakan pada kendaraan bermotor, aplikasi Autocilin Mobile Claim juga memiliki fitur emergency call untuk memudahkan pelanggan jika terjadi keadaan darurat. Hanya dengan menekan tombol emergency call, pelanggan dapat secara langsung dihubungkan dengan nomor darurat, seperti Adira Care, ambulance, polisi sampai pemadam kebakaran. Fitur lain yang ada dalam aplikasi Autocilin Mobile Claim yaitu panic button. Panic button dapat digunakan pelanggan saat kendaraan bermotornya mengalami kendala. Jika pelanggan menekan tombol panic button, makan tim rescure akan segera memberikan bantuan. Pelanggan dapat secara langsung melacak keberadaan tim rescure melalui Easy Go GPS Tracking. Reminder proses klaim menggunakan KTP, SIM, STNK, polis asuransi dan fiture Find My Car agar memudahkan mencari kendaraan di parkiran.

Itulah kemudahan melakukan klaim pada asuransi yang didapat dengan menggunakan teknologi. Semoga bermanfaat.

Referensi tulisan:
1. http://otomotif.liputan6.com/read/2617377/era-digital-klaim-asuransi-jadi-semakin-mudah
2. https://asuransiadira.com/
Sumber gambar:
1. http://cdn.livegenic.com/wp-content/uploads/2016/01/insurance_tech.jpg


Related Posts :